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亲人突然去世，留下一笔银行存款，但不知道密码、不知道在哪个银行，该怎么办？这是清远不少家庭遇到过的难题。
先看阳山一个真实案例：
欧某去世后，在银行留下了一笔30余万元的存款。欧某的配偶（70岁）、3名子女以及97岁瘫痪在床的父亲，都是第一顺序法定继承人。但子女们对遗产分配意见分歧很大，一直僵持不下。
2025年3月11日，阳山县岭背镇综治中心接到这起纠纷后，立即召集司法所、法庭等部门，同时邀请专业律师和调解员参与调解。针对97岁老人无法签字放弃继承的问题，法庭法官提出通过“调解协议+司法调解书”的方式解决。最终，3名子女自愿放弃继承权，法院出具民事调解书，确认30余万存款由欧某配偶继承。
整个调解流程仅用了24小时。
银行存款继承的两种方式：
方式一：公证继承
所有继承人携带身份证、死亡证明、亲属关系证明等材料到公证处办理继承公证，凭公证书到银行取款。这种方式适用于继承人之间没有争议的情况。
方式二：诉讼继承
如果继承人之间有争议，或者部分继承人无法到场，可以向法院起诉，由法院判决确认继承权，凭判决书到银行取款。
清远本地提醒：
阳山县这起案例说明，通过综治中心、司法所、法庭等多方联动调解，可以大幅缩短纠纷解决时间，节省公证费、交通费等支出。
给清远市民的建议：
建议老人提前立遗嘱，可以避免身后纠纷。
家庭成员提前沟通遗产分配意愿，减少突发情况下的争执。
如果遇到继承纠纷，可以先到当地司法所、综治中心寻求调解，比直接打官司更快、更省钱。
本文为普法知识介绍，不构成法律意见。具体案件请咨询专业律师。